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Missions et objectifs du numéro vert

0800 105 105

Cherchant, pour eux-mêmes ou pour un proche, une adresse, un renseignement technique ou une oreille compréhensive, ce service leur a permis de raccourcir les chemins parfois semés d’embûches menant à un avortement ; il leur a permis de mieux maîtriser les moyens de prévention disponibles et adaptés à leur cas ; il les a aidé à parler et peut-être à comprendre ce qui leur arrivait.

Sachant que pour être efficace, la contraception doit être choisie par la personne et adaptée à son mode de vie et de pensée,

Sachant que la contraception est une véritable compétence nouvelle exigée des femmes pour contrôler leur fécondité et que les erreurs sont difficiles à éviter pendant près de 35 ans de fécondité,

Sachant que la contraception est d’autant mieux prise qu’elle a été discutée et adoptée par les 2 membres du couple, et que le défaut de prévention cache souvent des rapports inégalitaires voire violents,

Sachant que la région PACA a le taux d’IVG le plus élevé de France après l’Ile de France et la Corse,

Sachant que notre région connaît des problèmes structurels de prise en charge médicale des avortements,

Sachant que la délivrance de l’IVG médicamenteuse par des médecins de ville habilités, autorisée depuis juillet 2004, suscite des questions et nécessite parfois un relais téléphonique avant l’orientation vers le centre référent,

Sachant que la Région PACA est la deuxième région en France métropolitaine après l’Ile de France pour le nombre de personnes concernées par le VIH / SIDA,

Il est nécessaire d’offrir aux femmes et aux hommes un éventail de moyens pour mieux vivre leur sexualité et pour diminuer les risques qui y sont liés - grossesses non désirées, IST, comportements violents. Ces moyens doivent permettre de mieux diffuser l’information, d’augmenter l’usage des moyens de prévention et d’améliorer la prise en charge des personnes.

Sachant que décrocher son téléphone pour parler anonymement et gratuitement à une personne disponible et compétente est un geste simple et qui peut aider, le numéro vert 0 800 105 105 est devenu un de ces moyens.

Il répond aux critères de la communication moderne : rapidité, anonymat - la gratuité en prime. Il y ajoute une écoute humaine et personnalisée sur des questions qui restent encore souvent difficiles à exprimer ; il permet de passer un premier cap de verbalisation, de formuler certaines questions sans crainte d’être jugé, d’entreprendre pour certains une première démarche vers des professionnels, et pour d’autres, quand des démarches antérieures ont été infructueuses ou mal vécues, il essaie d’être la roue de secours qui permettra enfin de trouver une aide ou une réponse.

Les réponses aux appels et la gestion de la plate-forme téléphonique ont été confiées à l’association du Mouvement Français pour le Planning Familial des Bouches du Rhône (MFPF AD 13).

En faisant appel à ce numéro, les femmes et les hommes de la Région trouvent des conseillères conjugales et familiales qui, par leur pratique en centre de planification, sont à la fois capables de diffuser de l’information sur tout ce qui concerne la prévention en matière de risques sexuels, d’orienter vers les lieux ressources, et d’assurer une écoute et un soutien personnalisés sur des sujets touchant aux relations intimes et à la sexualité.

Les appels concernant les risques pris en matière de contraception sont également l’occasion de rappeler les risques parallèles concernant les infections sexuellement transmissibles et en particulier le VIH / SIDA.

Mouvement Français pour le Planning Familial des Bouches-du-Rhône
106 boulevard National - 13003 Marseille - Tel : 04.91.91.09.39